英国雪地旅行混乱:如何索赔并组织替代交通工具

日期:2019-01-05 08:06:02 作者:甄墉刑 阅读:

<p>随着冬季风暴抵达英国,运输老板们受到严重破坏</p><p>大雪,强风和冰冷的气温可能会给全国带来旅游混乱</p><p>希思罗机场大约有80个航班已被取消,而气象局警告今天也可能在公路和铁路上发生破坏</p><p>以下是您应该做的事情,以确保如果您的旅程受到影响,风暴会造成最小的痛苦</p><p>国内列车铁路乘客可获得的补偿金额因列车运营商和延误时间而异</p><p>许多公司使用一种称为延迟偿还的计划,其支付范围从单程票价的25%到返程票的100%</p><p>在南部铁路支付是在延迟15分钟之后支付</p><p>但对于其他航线上的一些旅程,延迟必须至少一小时才能支付赔偿金</p><p>欧洲之星旅客在欧洲之星的跨海峡铁路旅行因恶劣天气而被延误,他们有权获得赔偿</p><p>付款包括:延迟3小时以上的单程票价的75%受影响的乘客必须等待24小时然后在线索赔</p><p>航班乘客有权根据欧盟法律获得援助:如果适用:旅客有权享受两次免费电话,传真或电子邮件,免费膳食和适合延迟的茶点以及免费酒店住宿和转机(如果需要过夜) </p><p>航空公司应在机场提供这些优惠券</p><p>如果没有提供帮助,乘客应该向为其航空公司工作的人寻求帮助</p><p>如果乘客没有得到机场的帮助,建议他们保留收据以便稍后向航空公司索赔,尽管只会报销合理的费用</p><p>如果航班取消,或延迟至少五个小时且旅客决定不旅行,则应为其提供替代航班或全额退款,以及同一预订中不再使用的任何其他航班</p><p>根据欧盟法律,不支付因天气导致飞行危险而造成的延误赔偿,但乘客可以申请旅行保险</p><p>虽然从非欧盟机场起飞的非欧盟航空公司也应退还乘客或尝试寻找替代航班,但他们可能不提供食品和饮料</p><p>轮渡渡轮运营商的服务因恶劣天气而延误超过一个半小时,应尽早提供另类航行或七天内退款</p><p>如果有的话,还应提供膳食,小吃和点心</p><p>如果天气导致延误,